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您好！我于2022年8月6日在衡阳新附二医院生宝宝后自费379元给宝宝做了新生儿疾病筛查，（我不知道这个钱可以报销）医院方告诉我这个钱不能报销，宝宝满月后在户籍地红湘街道卫生服务中心体检打预防针，社区工作人员也没有告知我这个钱可以报销，更没有要我提交资料，只要了我的身份证看了下问了手机号登记在体检的电脑里面，没有任何一个人跟我说过379元可以报销的事情，直到上个月月底，社区卫生服务中心打预防针的群里通知去年生宝宝的交了资料的去社区医院领取报销的钱，我才知道这个钱可以报销，我就带着宝宝的出生证明和出院清单到社区医院，那里的负责人说没有我的资料不能报销，我的信息住址电话都在社区医院的电脑里面，社区医院从来没有任何一个人和我说过报销的事情和上交资料，我上哪提交资料？附二和社区医院明知道可以报销却不告知我，他们是有责任的，我生宝宝后社区医院也没有上门做新生儿家访产后回访，我怀疑是不是被人钻了空子领走了我这笔钱，请领导明查，责任到人，详情请电话我19873407727

1.该院产科在出院办理接生证及预防接种证时，会询问家属只要夫妻有一方是衡阳市区户籍均可以进行报销；

2.该院科原始《新生儿疾病筛查登记本》上，家属亲自写了（报销）两字，证明家属知晓，并告知需要提供相关材料及流程。附下图：

  该院电话与蔡女士沟通，其不记得有此事，请蔡女士仔细回忆，并找相关部门处理该问题，该院该问题与医院无关。