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一、总体情况

2025年，国家税务总局衡阳市税务局坚持以365体育官网新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、 便民的原则，紧扣税收中心工作和纳税人缴费人核心关切，持续提升政务公开规范化、精准化、便捷化水平，为优化税收营商环境、服务地方经济社会高质量发展提供有力支撑。

（一）主动公开情况。2025年，衡阳市税务局门户网站共发布各类政府信息513条。开展税费政策可视答疑4次，全市征纳互动服务量同比增长3.5倍以上，征纳互动体验持续优化。组织开展第34个税收宣传月、“便民办税春风行动”“春雨润苗”“一起益企”“税企面对面”“湘女智税赋发展 税惠助力她启航”等系列宣传活动，围绕“合规经营、诚信纳税”等重点选题开展新闻宣传，唱响中国经济光明论，奏响税收法治公平主旋律。高质量办理“局长信箱”来信12件，主动开展意见征集2次。优质办理市十六届人大四次会议建议答复和市政协十三届四次会议提案的会办意见共6件，代表委员沟通率、答复规范率、办理满意率均达100%。

（二）政府信息依申请公开情况。进一步规范依申请公开办理制度，细化工作要求、办理流程和职责分工，稳妥办理政府信息公开依申请公开件15件。

（三）政府信息管理情况。建立“全流程审核、常态化核查、周期性互查”管理机制，严格落实信息发布“先审核、后发布”制度，对拟公开信息逐一开展合规性、准确性审核，杜绝无审核发布情况；每日对网站各公开栏目开展巡检，细致核对待发布内容，同步梳理依申请公开、局长信箱等互动渠道信息，确保栏目更新及时、内容准确无误，各类事项受理办结规范高效；每周按时汇总上报全市税务系统信息发布审批材料，筑牢信息安全防线。

（四）政府信息公开平台建设情况。整合多元传播载体构建全方位公开矩阵，依托主流媒体、衡阳市党政门户网站、衡阳市税务局门户网站、“衡阳税务”微信公众号及行政执法公示平台等渠道，精准传递衡阳税务工作动态、亮点成效。2025年，衡阳市税务局在主流媒体刊发宣传报道130余篇；“衡阳税务”微信公众号累计推送48期共计321条信息，有效提升税收政策知晓度和衡阳税务工作影响力。

（五）监督保障情况。严格对照政务公开工作绩效考核指标考点，细化考评任务清单，明确各级责任主体，通过微信定期提醒、季度工作通报等方式，推动工作落地见效。对各县（市）区税务局政务公开工作进行规范化指导，及时发现存在问题，跟踪督促整改落实，保障全市税务系统政务公开工作规范有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年度问题整改情况

查摆的2024年度“税费政策解读产品还需进一步丰富、个别单位政府信息公开质量和时效性有待进一步提高、政府信息公开队伍能力有待进一步加强”三个问题得到有效整改：一是在丰富政策解读产品方面。改变以往以文字解读为主的单一模式，大力推行解读素材多元化、传播渠道立体化。在官网专栏、微信公众号积极发布图解、动画、短视频、税法课堂、场景式问答等通俗易懂的新媒体解读产品。组织开展税费政策可视答疑4次，有效提升了政策到达率和理解度。二是在提升公开质量与时效方面。进一步规范政府信息公开工作，明确各类信息，特别是规范性文件、行政执法结果、财政信息、重大工作动态等的公开时限和质量标准。对网站栏目更新进行定期提醒，对各县（市）区税务局、市局各科室的信息公开情况进行量化考评和动态督导，确保法定主动公开内容及时、准确、规范发布。三是在加强队伍建设方面。将政务公开特别是网站与新媒体内容建设管理纳入年度培训计划，举办全系统政府信息公开与网站管理专题培训班，围绕政策把握、内容编写、平台操作、舆情管理、保密要求等进行实操培训，参训人员覆盖各级信息公开工作人员75人次。

（二）2025年度存在的问题

在总结成效的同时，我们也清醒认识到，2025年信息公开工作仍存在一些亟待改进的方面，主要表现在：一是政策解读的深度与互动性仍需加强。部分解读内容仍偏重政策条文转述，对政策背景、要点难点、实务影响、案例分析等挖掘不够深透。政策发布与解读、咨询、反馈的闭环管理机制还不够健全，利用数据研判公众需求并针对性开展解读互动的能力有待提高。二是基层公开工作的标准化均衡性有待强化。部分县（市）区税务局在公开内容的规范性、平台管理的精细化、依申请办理的标准化方面还有不足，全系统政府信息公开工作质效需进一步整体提标。

（三）2026年改进举措

2026年，衡阳市税务局将坚持问题导向，聚焦短板弱项，持续深化政府信息公开工作：一是持续丰富政策宣传解读形式。建立“政策制定+解读素材+互动预案”机制，积极参与省税务局组织的税费政策长图、视频脚本制作，通过漫解税收、税法课堂、视频解读等形式提升解读深度，拓宽政策知晓度。加强对留言评论、依申请公开中反映问题的分析研判，将其作为优化政策和改进服务的重要参考，形成发布、解读、回应、完善的管理闭环。二是持续加强政府信息公开干部队伍建设。将政务公开能力培养纳入干部教育培训年度计划，通过专题培训、岗位练兵、案例研讨、交叉轮训等多种形式，着力提升政府信息公开队伍的政策把握能力、内容创作能力和舆情应对能力。探索建立市局与基层单位交流指导的长效机制，促进经验共享与能力共同提升。

六、其他需要报告的事项

    本年度没有收取信息处理费。